Notre client, un cabinet international reconnu depuis plus de 50 ans et implanté dans différents secteurs, est à la recherche de son/sa futur(e) technicien(ne) Helpdesk dans le cadre d’une mission d’intérim.

Mission d’intérim d’un mois à pourvoir dès que possible (prolongeable).

Localisation : Paris

Salaire : 35-40ke

Vous travaillez au sein d’une équipe composée d’un superviseur, de deux techniciens Helpdesk à (dont l’un est donc absent) et de deux techniciens Helpdesk au Luxembourg.

Vos missions :

-Veiller à l'installation de nouveaux équipements ou de nouveaux logiciels

-Répondre aux appels des utilisateurs en cas de problèmes

-Etablir un diagnostic à distance grâce à des manœuvres et des questions posées à l'utilisateur

-Assurer la mise à jour de certains logiciels

-Demander de l'aide et envoyer des techniciens directement sur place si nécessaire

-Changer ou réparer les éléments défectueux si nécessaire

-Conseiller l'utilisateur afin d'effectuer des démarches de résolution du problème ou prendre le contrôle du système à distance

-Procéder à des tests de fonctionnement afin de vérifier que tout fonctionne normalement

-Remplir un document de suivi d'intervention

Votre profil :

- 1 à 2 ans d’expérience

- Anglais B1/B2

- Vous avez le sens du service

- Vous êtes dynamique et organisé(e)

Si ce poste vous intéresse, n’hésitez plus et contactez-moi par mail à v.potey@progressis.com

Parce que vous êtes unique, nous allons mettre tout en œuvre pour vous trouver les meilleures opportunités ! Votre réussite est notre succès !

Nous disposons d’une soixantaine de poste et de missions, il y en a sûrement d’autres pour vous !

Depuis 1999, Progressis recrute en permanence des candidat(e)s débutant(e)s ou expérimenté(e)s, avec ou sans compétences linguistiques afin de proposer des solutions en intérim-CDD-CDI dans 3 familles de métiers :

• Les métiers des fonctions support

• Les métiers des ressources humaines

• Les métiers du juridique

Nous établissons avec nos clients et nos candidat(e)s un véritable partenariat triangulaire, fondé sur l’écoute et l’expertise, afin de réussir ensemble un recrutement optimal.

La sécurité de vos données

Nous avons pour objectif de toujours conserver vos données personnelles de la manière la plus sûre et la plus sécurisée, et uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité poursuivie par le traitement. Dans cette perspective, nous prenons les mesures physiques, techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher dans toute la mesure du possible toute altération ou perte de vos données ou tout accès non autorisé à celles-ci.