Technicien – Technicienne Helpdesk anglais courant H/F (ID:4598)
Technicien – Technicienne Helpdesk anglais courant H/F WRS/21/OP/04/2021
Notre client, un cabinet d’avocats anglosaxon basé à Paris,
recherche au plus vite un(e) Technicien(ne) Helpdesk pour intégrer ses équipes.
Si vous avez un goût prononcé du service, que vous êtes orienté client et
souhaitez évoluer dans un environnement international et être un véritable
soutien aux équipes du cabinet, contactez-nous !
Au sein de la division IT, vous travaillons en binôme avec un
responsable informatique, vous avez pour tâches:
·
Le support Helpdesk: prise d’appels et
assistance sur PC, téléphone et matériel informatique
·
La gestion/résolution des incidents et des
pannes sur l’ensemble des logiciels/progiciels et la gestion de
l’administration Système
·
L’assistance aux associés, avocats et clients
dans les bureaux et salles de réunion
·
Installation des visio-conférences internes et
externes et des sessions
·
La gestion de la téléphonie IP et du parc
informatique, déménagement de matériel, des numéros de série et matériel loué
·
Le respect des procédures internes, respect
des Service-level agreement du Cabinet, de la stabilité du réseau et des
services
·
Le maintien des contacts avec le département
IT Londres de manière à assurer la continuité du service et le suivi des
procédures adéquates pour résoudre les problèmes
Vous disposez idéalement d’une première expérience réussie de 2
ans dans un environnement exigeant et ou en cabinet d’avocats. Avant toute
autre chose, nous recherchons une personnalité et un potentiel ! Si vous
reconnaissez n’attendez pas postulez !
Vous savez gérer les délais et travailler pour
plusieurs équipes en même temps. Votre anglais est au minimum courant, votre
orthographe irréprochable, vous avez le sens du service et aimez évoluer au
sein d’un environnement international et en perpétuelle évolution.
Rémunération selon profil et expérience
Si cette opportunité vous intéresse, n’hésitez pas à nous adresser votre
candidature avec la référence de l’annonce par e-mail : o.pataut@progressis.com
Depuis 1999, Progressis recrute en permanence des
candidat(e)s débutant(e)s ou expérimenté(e)s, avec ou sans compétences linguistiques
afin de proposer des solutions en intérim-CDD-CDI dans 3 familles de métiers :
• Les fonctions supports
• Les métiers des ressources humaines
• Les métiers du juridique
Nous établissons avec nos clients et nos candidat(e)s un véritable
partenariat triangulaire, fondé sur l’écoute et l’expertise, afin de réussir
ensemble un recrutement optimal.
La sécurité de vos données
Nous avons pour
objectif de toujours conserver vos données personnelles de la manière la plus
sûre et la plus sécurisée, et uniquement pendant la durée nécessaire à la
réalisation de la finalité poursuivie par le traitement. Dans cette
perspective, nous prenons les mesures physiques, techniques et
organisationnelles appropriées pour empêcher dans toute la mesure du possible
toute altération ou perte de vos données ou tout accès non autorisé à
celles-ci.